La experiencia del visitante, prioridad para fortalecer el turismo tamaulipeco

Autoridades estatales y municipales trabajan con el sector empresarial para elevar la calidad de los servicios turísticos

Escuchar a los visitantes y conocer directamente las necesidades de los prestadores de servicios es parte de la estrategia que impulsa la Secretaría de Turismo de Tamaulipas para mejorar la experiencia turística y fortalecer el desarrollo económico de las regiones.

El secretario de Turismo, Benjamín Hernández Rodríguez, realiza recorridos por diferentes destinos de la entidad, donde, acompañado por presidentas y presidentes municipales, supervisa y conoce las condiciones de playas, espacios naturales, hoteles, restaurantes y establecimientos de gastronomía tradicional.

Estos acercamientos forman parte del trabajo coordinado entre el Gobierno del Estado, los municipios y el sector empresarial, con el propósito de consolidar una oferta turística de mayor calidad y fortalecer la atención que reciben quienes llegan a Tamaulipas.

Durante las visitas, Hernández Rodríguez conversa con turistas provenientes de diversas entidades del país y de diferentes municipios tamaulipecos. Entre los aspectos que destacan los visitantes se encuentran las condiciones de seguridad, una mayor conectividad y la hospitalidad de las comunidades.

La Secretaría de Turismo considera que una experiencia satisfactoria es uno de los principales factores para propiciar que los turistas regresen y recomienden los destinos tamaulipecos.

El funcionario recordó que la administración del gobernador Américo Villarreal Anaya ha dado impulso a la certificación de espacios y trabajadores del sector turístico como una herramienta para mejorar la calidad de los servicios.

“Desde el inicio de la administración del gobernador Américo Villarreal Anaya, se impulsa la certificación de los espacios y del personal del sector turístico para reforzar la calidad de los servicios y la atención al visitante”, señaló.

Añadió que el contacto directo permite detectar áreas de oportunidad y generar estrategias que respondan a las necesidades reales tanto de quienes visitan el estado como de quienes participan en la prestación de servicios.

Hernández Rodríguez destacó que la capacitación y profesionalización son factores determinantes para que Tamaulipas continúe avanzando como un destino competitivo, seguro y hospitalario, con capacidad para atraer visitantes nacionales y extranjeros.

La Secretaría de Turismo continuará con estas acciones de acercamiento y supervisión para fortalecer la preparación del sector, elevar la calidad de la atención y contribuir al desarrollo económico de las comunidades turísticas.